Perché la mia PlayStation continua a disconnettersi dal WiFi?

Se stai riscontrando interruzioni della connessione Wi-Fi sulla tua PS4 o PS5, sicuramente non sei il solo. Nel corso degli anni, abbiamo assistito a innumerevoli lamentele online da parte degli utenti riguardo alle console PlayStation che continuano a disconnettersi dal Wi-Fi senza una ragione apparente. È frustrante; può strapparsi i capelli.

Allora perché succede? Perché la tua PlayStation continua a disconnettersi dal Wi-Fi?

Congestione della rete Wi-Fi, interferenze wireless da elettrodomestici (come forni a microonde), cache DNS danneggiata, impostazioni DNS errate, server DNS inattivo, database PlayStation danneggiato, un problema tecnico nella tua PlayStation o nel modulo di comunicazione del router Wi-Fi oppure anche un bug software nel firmware della PlayStation può potenzialmente causare problemi di disconnessione Wi-Fi.

Diamo un'occhiata a queste cause principali in modo più dettagliato e proviamo a capire come influenzano la connettività PlayStation-Wi-Fi.

PlayStation utilizza un database per organizzare e classificare i file di gioco e salvare i dati di gioco nella memoria interna. Sfortunatamente, questo database può diventare frammentato e disorganizzato nel tempo e può causare molti problemi, inclusa la disconnessione Wi-Fi.

I server DNS sono responsabili del collegamento della tua PlayStation a Internet. Impostazioni DNS errate o un server DNS offline rifiuteranno le richieste web della tua console, causando problemi di connettività Wi-Fi.

Un problema tecnico o un bug nell'aggiornamento del firmware della tua PlayStation o del tuo router Wi-Fi può causare interruzioni impreviste della connessione Wi-Fi sulla tua PlayStation. Potrebbe essere necessario eseguire un ripristino completo del firmware per risolvere questo problema.

Lo standard Wi-Fi prevede due bande di frequenza: 2,4 GHz e 5 GHz. Selezionare una banda Wi-Fi sulla PlayStation che non è supportata dal router Wi-Fi o viceversa causerà l'interruzione della connessione Internet.

La congestione della rete si verifica quando si satura completamente la larghezza di banda disponibile del router, il che peggiora la latenza e potrebbe causare problemi di disconnessione Wi-Fi sulla tua PlayStation.

Allora come risolvere questi problemi?

La prima cosa che devi fare è testare la tua connessione Wi-Fi. Se hai una PS5:

Il riavvio del router Internet può anche potenzialmente risolvere i problemi di connettività Wi-Fi su PlayStation 4 o PlayStation 5:

Continua a non funzionare?

Il riavvio della tua PlayStation potrebbe anche risolvere eventuali problemi di connettività relativi al Wi-Fi. Ciò è particolarmente vero se non spegni mai la console e la tieni sempre in modalità standby.

Per riavviare la tua PS5:

I passaggi per PS4 sono simili.

Sebbene PlayStation 5 supporti sia le frequenze Wi-Fi da 2,4 GHz che quelle da 5 GHz, non tutti i router Wi-Fi sono compatibili con la frequenza 5 GHz. Pertanto, se il tuo router supporta solo lo standard Wi-Fi 4 da 2,4 GHz (802.11n), è probabile che tu abbia selezionato la frequenza Wi-Fi sbagliata durante la configurazione della console. Questo può applicarsi anche agli utenti PS4.

Per risolvere il problema:

Un database PlayStation danneggiato può anche causare problemi di connettività Wi-Fi, tra le altre cose. Quindi, se sospetti che il database della tua PlayStation 5 sia danneggiato, puoi ricostruirlo facilmente seguendo alcuni semplici passaggi.

Innanzitutto, avvia la console in "Modalità provvisoria". Per quello:

Puoi eseguire questi passaggi anche per PS4.

Mantenere aggiornata la versione del firmware della tua PlayStation è fondamentale per evitare potenziali bug e problemi tecnici, inclusi problemi di connettività wireless. Ecco come aggiornare il firmware della tua PS5 alla versione più recente:

Se riscontri ancora problemi relativi al Wi-Fi, puoi provare a ripristinare la tua console PlayStation. Ecco come ripristinare una PlayStation 5:

Infine, puoi provare a modificare le impostazioni DNS della console per risolvere potenzialmente i problemi relativi alla risoluzione degli indirizzi Wi-Fi. Per farlo sulla tua PlayStation 5:

Esegui gli stessi passaggi se possiedi una console PS4.

La PlayStation 4 originale supporta il protocollo Wi-Fi 4 a 2,4 GHz (802.11n), mentre i modelli PlayStation Slim e PlayStation 4 Pro offrono supporto per il protocollo Wi-Fi 5 dual-band a 5 GHz (802.11ac). Nel frattempo, PS5 supporta l’ultimo protocollo Wi-Fi 6 (802.11ax).